Política de calidad y medio ambiente

La Dirección define y participa en la difusión de la Política de la Calidad y Medio Ambiente de la empresa SIDI CONSULTORIA Y GESTION SLU con nombre comercial KNOWSULTING es una Consultora dedicada a la colaboración público-privada, trabajando con órganos de contratación de la AGE, Autonómica y Local, montando grandes proyectos, normalmente financiados con fondos europeos.

• Calidad es un concepto amplio sinónimo de “trabajo bien hecho” que cubre todas las actividades de KNOWSULTING.
• Realizar los servicios con un EXIGENTE GRADO DE CALIDAD, que satisfaga a nuestros clientes y nos diferencie de nuestros competidores, con el interés permanente de evolucionar hacia la mejora continua de nuestros procesos.
• Mejorar continuamente la RAPIDEZ Y PUNTUALIDAD de nuestros servicios, obteniendo el mayor rendimiento de la capacidad, experiencia y formación que ostentan nuestros trabajadores.
• Conseguir la ELIMINACIÓN DE ERRORES EN LOS SERVICIOS, desarrollando un eficaz proceso de control de las no conformidades -cuando aparezcan- que impida su traslación al cliente.
• CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES, LA LEGISLACIÓN APLICABLE TANTO EN CALIDAD COMO EN MEDIO AMBIENTE y otros requisitos y desarrollar nuevos métodos de trabajo adaptados a la normativa vigente.
• La RESPONSABILIDAD de lograr el grado de calidad y de gestión medioambiental establecido en nuestro sistema alcanza a TODOS LOS NIVELES Y A TODO EL PERSONAL de la empresa.
• La GERENCIA asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el LIDERAZGO en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de Calidad y Medio Ambiente de KNOWSULTING, actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
• MEJORAR continuamente la eficacia del SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE. Cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos suscritos voluntariamente, con especial atención al cuidado y a la PROTECCIÓN MEDIOAMBIENTAL.
• Efectuar un PERMANENTE SEGUIMIENTO de los resultados obtenidos a través de la Gestión de Calidad y el Medio Ambiente Este seguimiento es la base para conseguir la MEJORA CONTINUA Y LA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN.
• Mantener las condiciones de trabajo para lograr la satisfacción y seguridad de los trabajadores.
• ESTABLECER Y REVISAR objetivos de CALIDAD para mejorar continuamente y establecer y actualizar la política de CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE para su continúa adecuación.
• Para la consecución de la Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente es esencial la MOTIVACIÓN Y LA FORMACIÓN DEL PERSONAL en su desarrollo profesional y la potenciación de su actitud de trabajo en equipo, otorgándosele las responsabilidades y autoridad necesarias.

Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por KNOWSULTING se recogen en nuestro Sistema de Calidad y Medio Ambiente, que se declara de obligado cumplimiento.

Poniendo esta declaración de intenciones a disposición de todas las partes interesadas,

Fdo. Manuel Antonio Varela Rey
D.N.I: 46.912.203-T
Administrador Único
SIDI CONSULTORÍA Y GESTIÓN, S.L.U.